重要なお知らせ
なりすまし被害に関する注意喚起
なりすまし詐欺にご注意ください
株式会社シャインの名前を不正に使用し、お客様に接触する詐欺行為が確認されています。
弊社を装った不審なメール、電話、ウェブサイトにご注意ください。
確認された不正行為の例
偽装メール
弊社を名乗る偽メールアドレスから、商品の注文確認や請求書などを装ったメールが送信されています。
- 弊社に類似したメールアドレスを使用
- 不審なリンクや添付ファイルが含まれる
- 個人情報や銀行口座情報を要求
不審な電話
弊社を名乗る不審な電話で、個人情報を聞き出そうとする事例が報告されています。
- 急な支払いや振込を要求
- クレジットカード情報を尋ねる
- 身に覚えのない契約を主張
偽ウェブサイト
弊社の公式サイトに似せた偽サイトが発見されています。
- URLが微妙に異なる偽サイト
- 異常に安い価格での商品販売
- 不明瞭な会社情報
正規の連絡先・公式サイト
弊社の正規の連絡先は以下の通りです
| 会社名 | 株式会社シャイン(SHINE Co., Ltd.) |
| 公式サイト | https://www.shine-trade.com/ |
| 公式メール | kou@shine-trade.com |
| 電話番号 | 075-643-8588 |
| 公式ECサイト |
不審な連絡を受けた場合の対処法
個人情報を提供しない
電話やメールで個人情報、クレジットカード情報、銀行口座情報などを聞かれても、決して提供しないでください。
URLを確認する
メールやメッセージ内のリンクをクリックする前に、必ずURLを確認してください。公式サイト以外のURLにはアクセスしないでください。
弊社に直接確認
少しでも不審に感じたら、上記の正規の連絡先から弊社に直接お問い合わせください。
警察・消費者センターに相談
被害に遭われた場合や不審な連絡があった場合は、最寄りの警察署や消費生活センターにもご相談ください。